Zásilka
Doručení v České republice
Myslíme na životní prostředí, proto nabízíme variantu „Standardní doprava“, při které využíváme
znovu použité obaly a recyklované výplně. Tím snižujeme množství odpadu a šetříme přírodní zdroje.
Naše zásilky odchází ve dvou provedeních – standardní a „Nechci EKO“.
Ceny dopravy
|
Standardní doprava |
 Nechci EKO |
||
|---|---|---|---|
|
Při standardní dopravě děláme vše pro to, abychom přírodu zatěžovali co nejméně. Používáme pokud možno již použité krabice, výplní je skartovaný papír nebo karton (na tuto skutečnost upozorníme nálepkou na krabici). Produkt je vložen do uzavíratelného plastového sáčku, aby se nezaprášil použitým skartátem – tento sáček je sice plastový, ale znovu dobře použitelný. |
U varianty „Nechci EKO“ je pro expedici použita pokud možno nová krabice nebo obálka a jako výplň bublinková fólie (může být i použitá) nebo jiný čistý a „nešpinící“ materiál. Tento způsob balení zaručuje maximálně čistý a zachovalý obal bez známek předchozího použití. Balíme tak, aby zásilka dorazila čistá, nepoškozená a v odpovídajícím obalu. Přestože některé výplně mohou být znovu použité, vždy volíme materiály, které jsou čisté a „nešpinící“. |
||
| Na adresu | 128 Kč | Na adresu | 168 Kč |
| Výdejní místo GLS | 98 Kč | Výdejní místo GLS | 138 Kč |
Ostatní informace
GLS obvykle doručuje následující pracovní den po podání. Pokud uvedete mobil, GLS posílá SMS a e‑mail s informací o doručování. Pokud vás kurýr nezastihne, proběhne ještě druhý pokus; poté zásilku vrací odesílateli.
Většinu objednávek odesíláme už následující pracovní den (platí pro objednávky přijaté v pracovní den do 16:00).
Uváděné ceny dopravy jsou konečné – neúčtujeme žádné skryté poplatky.
Doručenie na Slovensko / Doručení na Slovensko
Naše zásilky na Slovensko odchází ve dvou provedeních – standardní a „Nechci EKO“.
Naše zásielky na Slovensko odchádzajú v dvoch prevedeniach – štandardnej a „Nechcem EKO“.
Ceny dopravy
|
Standardní doprava |
Nechci EKO |
||
|---|---|---|---|
|
Při standardní dopravě děláme vše pro to, abychom přírodu zatěžovali co nejméně. Používáme, pokud je to možné, již použité krabice a jako výplň skartovaný papír nebo karton (na tuto skutečnost upozorníme nálepkou na krabici). Produkt je vložen do uzavíratelného plastového sáčku, aby se nezaprášil použitým skartovaným papírem – tento sáček je sice plastový, ale lze jej znovu dobře použít. |
U varianty „Nechci EKO“ je pro expedici použita pokud možno nová krabice nebo obálka a jako výplň bublinková fólie (může být i použitá) nebo jiný čistý a „nešpinící“ materiál. Tento způsob balení zaručuje maximálně čistý a zachovalý obal bez známek předchozího použití. Balíme tak, aby zásilka dorazila čistá, nepoškozená a v odpovídajícím obalu. Přestože některé výplně mohou být znovu použité, vždy volíme materiály, které jsou čisté a „nešpinící“. |
||
| Na adresu | 228 Kč / 9,5 € | Na adresu | 268 Kč / 11 € |
Ostatní informace
- Fixní kurz pro platby v EUR: 24 Kč / 1 €.
- Dobírka na Slovensko: +2,5 € (60 Kč).
- Doručení: obvykle do 48 hodin.
- Expedice: objednávky v pracovní dny nejpozději v 16:00 odesíláme následující pracovní den (dle CZ kalendáře).
- Platba v EUR: 200 123 1934 / 2010, Fio banka, IBAN: CZ37 2010 0000 0020 0123 1934, SWIFT: FIOBCZPPXXX.
- Fakturace B2B (EU): u dodání zboží firmám s platným IČ DPH v EU může být faktura vystavena bez české DPH v režimu reverse charge (přenesená daňová povinnost) po ověření IČ v systému VIES.
- Uváděné ceny dopravy jsou konečné – neúčtujeme žádné skryté poplatky.
Ceny dopravy
|
Štandardná doprava |
Nechcem EKO |
||
|---|---|---|---|
|
Pri štandardnej preprave robíme všetko pre to, aby sme čo najmenej zaťažovali prírodu. Ak je to možné, používame už použité krabice a ako výplň skartovaný papier alebo kartón (na túto skutočnosť upozorňujeme nálepkou na krabici). Produkt je vložený do uzatvárateľného plastového vrecka, aby sa nezaprášil použitým skartovaným papierom – tento vrecek je síce plastový, ale dá sa dobre znovu použiť. |
Pri variante „Nechcem EKO“ je pre expedíciu použitá pokiaľ možno nová krabica alebo obálka a ako výplň bublinková fólia (môže byť aj použitá) alebo iný čistý a „nešpiniaci“ materiál. Tento spôsob balenia zaručuje maximálne čistý a zachovalý obal bez známok predchádzajúceho použitia. |
||
| Na adresu | 9,5 € / 228 Kč | Na adresu | 11 € / 268 Kč |
Ďalšie informácie
- Fixný kurz pre platby v EUR: 24 Kč / 1 €.
- Dobierka na Slovensko: +2,5 € (60 Kč).
- Doručenie: obvykle do 48 hodín.
- Expedícia: objednávky v pracovné dni najneskôr o 16:00 odosielame nasledujúci pracovný deň (podľa CZ kalendára).
- Platba v EUR: 200 123 1934 / 2010, Fio banka, IBAN: CZ37 2010 0000 0020 0123 1934, SWIFT: FIOBCZPPXXX.
- Fakturácia B2B (EÚ): pri dodaní tovaru firmám s platným IČ DPH v EÚ môže byť faktúra vystavená bez českej DPH v režime reverse charge (prenesená daňová povinnosť) po overení IČ v systéme VIES.
- Uvádzané ceny dopravy sú konečné - neúčtujeme žiadne skryté poplatky.
Další informace k dopravě, podmínky a platba
Komplikace s doručením
Pokud zásilka nebyla doručena nebo se vyskytla jakákoli komplikace při doručování, kontaktujte nás prosím kontaktním formulářem nebo e‑mailem.
Po předání zásilky dopravci přechází odpovědnost za doručení na dopravce. V případě ztráty či poškození nás prosím neprodleně kontaktujte – veškeré reklamace vyřizujeme za vás přímo s dopravcem.
Nepřevzetí zboží
Nepřevezme‑li kupující objednané zboží a zásilka se vrátí odesílateli, je prodávající oprávněn požadovat úhradu vynaložených nákladů na dopravu v plné výši. Po vrácení zásilky vystavíme zálohovou fakturu se splatností 10 dní. V případě neuhrazení může být pohledávka vymáhána soudní cestou.
Záruční list a doklad o koupi
Servisní místa akceptují jako doklad pro uplatnění záruky daňový doklad (fakturu / paragon). Pokud je přiložen záruční list, může být potvrzen až po zaplacení (u dobírky). Fakturu zasíláme automaticky se zbožím; datum uskutečnění zdanitelného plnění je den předání zásilky dopravci. Před převzetím prosím zkontrolujte neporušenost obalu; v případě zjevného poškození zboží nepřebírejte. Kontrola funkčnosti výrobku na místě doručení není možná.
Termín doručení
Položky s označením „Skladem“
Objednávky uskutečněné v pracovní dny nejpozději v 16:00 odesíláme následující pracovní den.
Položky s označením „Obvykle 10–20 dní“
Zboží přesouváme z centrálního skladu. Doba dodání závisí na dostupnosti v centrálním skladu; odesíláme následující pracovní den po naskladnění u nás. Přesun z centrálního skladu zadáváme po naplnění kontingentu, nejméně však jednou týdně (čtvrtek). Reálná doba může být kratší i delší než 10 pracovních dní.
Položky s označením „Termín ověříme“
Zboží nemusí být dostupné v EU skladu (může jít o předobjednávku). Doba dodání je plně závislá na výrobci; odesíláme první pracovní den po doručení k nám. Doporučujeme platbu předem provést až po našem potvrzení naskladnění. Doba dodání může přesáhnout i 1 měsíc.
Způsoby platby
Online (GoPay) – okamžitý převod / platební karta — 0 Kč
Po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu GoPay. Platba kartou (3D‑Secure) nebo okamžitým převodem probíhá v zabezpečeném prostředí. Informaci o úhradě dostáváme obvykle ihned; zboží skladem expedujeme dle pravidel výše.
Bankovní převod (platba předem) — 0 Kč
Po potvrzení dostupnosti vám zašleme platební údaje. Číslo účtu (CZK): 260 171 0576 / 2010 (Fio banka). Variabilní symbol je číslo objednávky. Odesíláme bezprostředně po připsání platby a naskladnění.
Dobírka (hotově / kartou u dopravce)
- ČR: dobírkový poplatek +45 Kč.
- SR: dobírkový poplatek +2,5 € (≈ 60 Kč, viz fixní kurz níže).
Účetní a platební informace
- Fixní kurz pro platby v EUR: 24 Kč / 1 €.
- Platba v EUR (SEPA): 200 123 1934 / 2010, Fio banka, IBAN: CZ37 2010 0000 0020 0123 1934, SWIFT: FIOBCZPPXXX.
- Fakturace B2B (EU): u dodání zboží firmám s platným IČ DPH v EU může být faktura vystavena bez české DPH v režimu reverse charge (přenesená daňová povinnost) po ověření IČ v systému VIES.
Poslední aktualizace: 12. 08. 2025.